海南如何修煉團(tuán)隊(duì)修正能量
一、團(tuán)隊(duì)配合
1、好團(tuán)隊(duì)是配合出來的
2、團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能與合作技能
3、團(tuán)隊(duì)成員四類:賢人、好人、能人、廢人
4、聰明陷阱與能人現(xiàn)象
5、團(tuán)隊(duì)三綱:長(zhǎng)短互現(xiàn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、花葉互襯
6、團(tuán)隊(duì)配合三大陷阱:麻將式、圍棋式、橋牌式
7、配合力五維:欣賞、信任、自省、謙卑、互助
角色扮演:挑剔與博弈
二、團(tuán)隊(duì)溝通
1、聽的三端意味:已說、未說、弦外之音
2、影響傾聽的兩大要素:情感、我見
3、聽到別人喜歡說:同頻、認(rèn)同、若愚
4、溝通的五種表達(dá)姿態(tài):討好、指責(zé)、打岔、超理性、一致
5、沉默是金
6、說到別人喜歡聽:三簡(jiǎn)、三述、三化
7、團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段:成立期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、調(diào)整期
8、在時(shí)位與個(gè)性的背景下溝通:回避、強(qiáng)迫、讓步、問題
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