午夜小福利,激情久久婷婷,日本午夜www高清视频,国语一区,玩弄高跟丝袜美女视频,性感美女丝袜热舞视频,美女视频黄频大全视频 - 美女视

海南 接聽電話時(shí)特殊情況的處理

一、當(dāng)你正在接聽電話，有客人前來(lái)要求服務(wù)時(shí)：

1、應(yīng)面帶微笑，點(diǎn)頭示意，暗示客人你將盡快為其服務(wù)。

2、迅速結(jié)束電話交談，中文講：“對(duì)不起，讓您久等了!”

二、當(dāng)你正在為客人服務(wù)，有電話打進(jìn)來(lái)時(shí)：

1、應(yīng)面帶微笑，向暫時(shí)被中斷服務(wù)的客人講：“對(duì)不起，請(qǐng)您稍候。”

2、按照接聽電話要求及程序接聽電話，并盡快結(jié)束接聽電話。

3、放下電話后，應(yīng)立即向被中斷服務(wù)的客人致歉，講：“對(duì)不起，讓您久了!

三、當(dāng)來(lái)電要找的人不在時(shí)，我們應(yīng)詢問(wèn)對(duì)方是否需要留言或回電話。

1、對(duì)不起，先生(女士)，某某現(xiàn)在不在這里，您是否需要留言服務(wù)。

2、請(qǐng)問(wèn)您的電話號(hào)碼、尊稱。

3、做好留言記錄，并邊記錄邊重復(fù)客人留言，最后復(fù)述一遍。

海南企業(yè)培訓(xùn)業(yè)績(jī)展示|海南管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)|海南管理者與員工溝通藝術(shù)|海口管理培訓(xùn)|海南企業(yè)管理培訓(xùn)|海南企業(yè)內(nèi)訓(xùn)|海南企業(yè)培訓(xùn)|三亞企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)|海南團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)|海南合理營(yíng)養(yǎng)食譜搭配培訓(xùn)|海南合理營(yíng)養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)

          海南企業(yè)培訓(xùn)公眾號(hào)                            海南企業(yè)培訓(xùn)微信

海大源其他業(yè)務(wù)導(dǎo)覽：點(diǎn)擊查看

在職研究生培訓(xùn)    健康管理師培訓(xùn)
人力資源師培訓(xùn)    經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)
心理疏導(dǎo)培訓(xùn)     心理咨詢師基礎(chǔ)培訓(xùn)
茶藝師培訓(xùn)       花藝培訓(xùn)
公務(wù)員面試培訓(xùn)    事業(yè)單位面試培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)        企業(yè)可行性研究報(bào)告