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三亞 壓力與情緒化管理專題
來源:海南企業(yè)培訓(xùn) | 作者:admin | 發(fā)布時間: 2016-11-25 | 5952 次瀏覽 | 分享到:

 課程目標(biāo)

l 通過學(xué)習(xí)提高學(xué)員對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;

l 能夠妥善處理自己的負面情緒,掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧,化阻力為動力;

l 正確的認知他人的情緒背后的出發(fā)點,改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發(fā)揮團隊協(xié)作能力;

l 能識別人的負面情緒并能自如的應(yīng)對,從而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系;

l 學(xué)習(xí)面對異議、指責(zé)、投訴、突發(fā)事件的處理方式;

l 掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法,保持積極正面的心態(tài)。

l 樹立明確的人生目標(biāo)、工作并快樂著。

 

    第一講:情緒導(dǎo)言 

什么是EQ?

自我情緒認知的四個維度

負面情緒對生活工作的影響

三種常見的情緒態(tài)度

穩(wěn)定情緒的四個要素

 

    第二講:情緒對工作、生活的影響

樂觀者與悲觀者的心理特征

你的EQ有幾分(測試)

人類情緒的由來

情緒困擾的三大陷阱

情緒的基本特性

 

    第三講: 壓力疏導(dǎo)

什么是壓力?

壓力的分類

壓力與焦點的關(guān)系

如何放下憂慮與擔(dān)心---區(qū)分 

壓力與責(zé)任

壓力的積極作用

壓力產(chǎn)生的思維模式解析與調(diào)整方法 

 

    第四講:解壓的方式

面對困境、突發(fā)事件的突破性思維練習(xí)

誤會產(chǎn)生的壓力

固定、習(xí)慣性思考方式對情緒的控制

如何聽懂對方的真實意圖

兩種處理的解壓方法

 

    第五講:有效管理情緒

控制情緒必備的四種能力

不同認知渠道所造成的工作壓力

不同工作風(fēng)格帶來的人際壓力

 

    第六講:如何控制情緒--操之在我

消除負面情緒的六種方法---音樂、冥想、換框、幽默、運動、物理

不健康的行為對情緒的影響

幾個生活中快速減壓小竅門

 

    第七講:人際交往中的情緒與壓力管理 

課程回顧與啟示 

同理心對人際交往的影響

共贏游戲的啟示

人際交往六種思維模式產(chǎn)生的不同情緒 

 

    第八講:和諧人際關(guān)系的技巧

如何建立感情帳戶

通中情緒的作用

和睦人際關(guān)系的六大要素

三種不同的工作態(tài)度 

如何找到明確的人生目標(biāo)

目標(biāo)的層次體系

 

    第九講:自我激勵的方法

自信的重要性

信任練習(xí)

信任的三個核心

自我肯定的方法

正面的暗示

 

    第十講:激勵團隊的方法 

改變從心開始

激勵的三大陷阱 

激勵從欣賞開始 

贊美的藝術(shù)

對不同的人用不同的激勵方法

 

    第十一講: 激勵心態(tài)調(diào)適 

問題背后的問題

激勵與挑戰(zhàn)的運用

影響自勵心境的五個因素材

快樂源泉來自哪里?

如何具備成功的特質(zhì) 

失敗的正面啟示---消除失敗帶來的負面影響

 

    第十二講:如何保持積極的心態(tài)?

積極心態(tài)--選擇的力量 

生活中快速建立自信的小竅門

總結(jié):壓力與情緒管理的九大心理定律

 

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